2022年8月16日，由聚美丽主办的主题为《无尽的前沿》年度大会于杭州成功召开，800+品牌方、科研人员、行业专家齐聚一堂。本次论坛重点围绕科学传播的内部组织协同架构，开放协作的外部技术生态、品牌的「组织力」如何确保 「系统性」「持续性」产出高质量的科学内容，如何讲好科学故事等维度展开。佩莱集团副总裁由冰博士受邀出席圆桌论坛分享关于《讲好科学故事，品牌内部的组织构建怎么做》相关议题，与业界交流探讨如何以组织力赋能技术创新讲好科学故事。

科研与技术是品牌长期发展的核心动力，也是支持品牌走向「无尽的前沿」的重要源泉。真正穿越了流量周期且持续获得用户认可和口碑的品牌，一定有着独特的创新技术加持，并且在持续迭代。品牌特别是国货品牌越来越发现，优质的科学内容在品牌建设中扮演了极其重要的角色，如何从组织构建，团队能力发展等角度出发，梳理及搭建组织力，已成为各品牌亟待解决的问题。

基于用户需求赋能技术差异化，构建市场与科研双轮驱动的创新研发体系

对于如何满足用户需求，佩莱坚持尊重用户需求、极致用户洞察、夯实研发实力、重视基础研究「四个必须」原则，基于深挖痛点、创新团队、科技赋能「三步走」策略，重塑以消费者为核心，重视用户体验为导向的研发组织。科学传播需持续输出完整体系，不仅要在企业建立完善的内部协作架构，同时也要在外部打造开放多元的科学内容生态池。由冰博士分享道：科学传播对于树立企业品牌价值至关重要，一方面要传播具有专业势能的科学内容，一方面也要倾听和适应不同的用户需求，面向不同人群传播专业深度的内容，而不是陷入只有高科技内容才值得传播的误区。产品作为与消费者沟通最直接的媒介，其开发过程应将科技成果与市场洞察相融合，共创优质的产品科学故事。

（佩莱集团副总裁由冰博士参与聚美丽年会圆桌论坛）

基于此，佩莱建立了市场与研发双轮驱动的产品创新研发体系，根据消费者洞察驱动技术创新，以科学技术打造极致产品满足消费者需求，二者相互支撑且相互拉动，形成快速螺旋上升的动力，将极致产品推向新高度。

「市场驱动」基于市场研究与消费者洞察、向市场提出产品概念的同时，进行产品体系设计及研发创新，最终触达消费者核心需求。

「科研驱动」基于对行业最新科技情报调查及基础研究，提出符合肌肤诉求的科技概念，并进行创新科技应用及宣称，最终通过科学传播教育消费者进行科学护肤。

重塑研发与消费者沟通路径，建立持续沟通机制

科学传播能力的背后是丰富而完整的体系，研发体系的搭建非一朝一夕，而是从零到一艰难、且漫长的过程，需要企业持续不断地投入。怎样持续高效地让研发端产出有价值的技术成果和科学内容，赋能品牌与消费者进行有效沟通，是每个新锐品牌需要思考的问题。由冰博士分享道：从消费者到科学类的意见领袖，整个市场对技术的认知区域越来越理智和成熟，研发成果与市场端的沟通不一定要建立在研发成果完成的最终阶段，应与消费者建立阶段性持续对话，及时分享研发成果及进程以应对市场环境的不确定性，这不仅可以减少消费者对产品技术的认知偏差，也会促进双方建立更多信任。其次，消费者及科学技术人员对于技术的理解有很大差别，研发及科学传播人员应基于深入理解消费者对产品的认知水平，在消费者能够理解的维度讲好科学故事。

打造高效内部人才培养体系 激活组织力发展新动能

无论是消费者越来越理性的消费趋势、还是平台在存量市场下对深度内容的需求、法规对内容的监管，都使得美妆品牌对科学传播人员的能力提出了更高的要求。对于如何从组织力角度赋能及发掘、培养人才，由冰博士也提到：科学传播人才需应具备强自驱力、强沟通能力和敏锐感知市场变化的能力，才能持续产出优质的、有传播力的科学内容。

以创新技术讲好科学故事，品牌力占据消费者心智

重视内容和科学传播、完善研发组织结构、持续传播优质内容是推进企业可持续发展的源动力。以技术为支点，组织力为驱动，推进产品力与品牌力不断升级，技术将成为提升营销效率、构筑品牌护城河的关键。于品牌而言，真正的挑战是利用创新技术，打造真正具有核心技术和内容差异化的好产品。